Когда возникает
- Абонент на другой линии и вторая линия отключена.
- Устройство с ограничением в один звонок на линию.
- Некоторые операторы отвечают 486, когда заняты все каналы на направление.
Что проверить
- Если абонент действительно занят, исправлять нечего.
- Если так на каждом звонке, проверьте ограничение звонков на линию и вторую линию на устройстве или внутреннем номере.
Как выглядит ответ
SIP/2.0 486 Busy Here
Via: SIP/2.0/UDP 203.0.113.10:5060;branch=z9hG4bK776asdhds
From: <sip:101@pbx.example>;tag=1928301774
To: <sip:+15551234567@pbx.example>;tag=a6c85cf
Call-ID: a84b4c76e66710@203.0.113.10
CSeq: 2 INVITE
Reason: Q.850;cause=17;text="User busy"
Content-Length: 0