Если WhatsApp не работает
- Откройте сайт с мобильного интернета вместо Wi-Fi: если заработало, дело в домашней сети или роутере.
- Смените DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 и очистите кэш DNS (ipconfig /flushdns в Windows).
- Проверьте, открывается ли сайт в другом браузере или в режиме инкогнито: мешать могут расширения и кэш.
- Если сайт не открывается только из вашей страны, а из других работает, это блокировка: тогда его не откроет и смена браузера.
Если сайт открывается, а звонки не соединяются, голосовой трафик может фильтроваться отдельно от сайта: в некоторых странах звонки в мессенджерах ограничены, хотя переписка работает.
Частые вопросы
Почему WhatsApp не работает у меня, а проверка показывает, что работает?
Значит, сервис в порядке, а проблема у вас: в домашней сети, роутере, DNS, браузере или у вашего провайдера. Попробуйте шаги ниже.
Как понять, что WhatsApp заблокирован?
Если из одной страны зонды получают таймаут, сброс соединения или страницу-заглушку провайдера, а из других стран сайт открывается, это похоже на блокировку.
Как часто обновляется проверка?
Каждый раз, когда вы открываете страницу или нажимаете «Проверить»: результат живой, а не из кэша.
Проверяется адрес web.whatsapp.com. Название и товарный знак WhatsApp принадлежат их владельцу; prefixkit с сервисом не связан.