Asterisk: Contact 101/sip:101@192.168.1.50:5060;ob is now Unreachable. RTT: 0.000 msec

Что это значит

Asterisk отправляет OPTIONS (qualify) на устройство или оператора и не получил ответа, поэтому считает контакт недоступным и перестаёт слать туда звонки.

Почему возникает

• Телефон выключен или сменил адрес и не перерегистрировался.
• NAT на стороне телефона закрыл трансляцию: пакет qualify не может пройти внутрь.
• Межсетевой экран режет OPTIONS, или оператор вообще не отвечает на OPTIONS.

Как исправить

1. Для телефонов за NAT: rewrite_contact=yes, rtp_symmetric=yes, force_rport=yes и qualify_frequency 30–60 с, чтобы NAT не закрывался.
2. Проверьте путь снаружи нашей проверкой SIP и тип NAT на площадке.
3. Если оператор игнорирует OPTIONS — поставьте qualify_frequency=0 на его AOR.

Поможет

Проверка SIP-сервера · Тест NAT

Другие ошибки Asterisk

• Request 'INVITE' from '<sip:…>' failed for '203.0.113.5:5060' - No matching endpoint found
• Request 'REGISTER' from '<sip:101@…>' failed for '198.51.100.7:5060' - Failed to authentic
• Call from 'trunk' (UDP:203.0.113.5:5060) to extension '74951234567' rejected because exten
• No response received from 'sip:sip.provider.com' on registration attempt to 'sip:749512345
• Fatal response '403' received from 'sip:sip.provider.com' on registration attempt to 'sip:
• Retransmission timeout reached on transmission 1a2b3c@203.0.113.5 for seqno 102 (Critical