prefixkit Вопрос инженеруСпросить Поддержать EN

DNS, SSL и почта

Коды SMTP и расшифровка отказов

Почему не доходит письмо: вставьте текст отказа (Mail Delivery Failed, Undeliverable) — разберём коды, причину и что исправить. Плюс справочник всех кодов SMTP и расширенных статусов 5.x.x: Gmail, Microsoft 365, Яндекс.

Разбор идёт в браузере, текст никуда не отправляется.

2xx · Успех

Команда принята.

3xx · Промежуточный

Сервер ждёт продолжения.

4xx · Временная ошибка

Отправитель повторит попытку, письмо ещё не потеряно.

5xx · Постоянная ошибка

Письмо не будет доставлено как есть — нужно что-то исправить.

Расширенные коды (RFC 3463)

Вида 5.7.1: класс, тема (1 — адрес, 2 — ящик, 4 — сеть, 7 — политика), подробность.

Как читать код SMTP

Основной код из трёх цифр: 2xx — успех, 3xx — сервер ждёт продолжения, 4xx — временная ошибка (будет повтор), 5xx — постоянная (письмо вернётся). Расширенный код вида 5.7.1 уточняет причину: вторая цифра — тема (адрес, ящик, сеть, политика), третья — подробность. Текст после кода каждый сервер пишет по-своему, но в нём часто есть главное: название чёрного списка или ссылка на справку.

Проверить почту домена целиком — проверка домена, тест доставляемости, анализ заголовков.

Идея?